Vacature: Group Flight Specialist
Kom werken bij Boundless
Boundless en Joker, opgeteld is dat massa's ervaring. Zo biedt Joker al meer dan 40 jaar avontuurlijke en duurzame reizen aan, zowel individueel als in groep. Daarbovenop is Boundless meer dan 30 jaar de B2B airbroker van Joker. Elke Boundless-medewerker heeft van luchtvaart zijn/haar specialisatie gemaakt. Ze geven elke dag het beste van zichzelf om het werk van reisagenten en touroperators te vereenvoudigen, gesteund door de familiale Joker-sfeer en omgeving waarin leren centraal staat.
Als Group Flight Specialist is luchtvaart je passie. Je zoekt voor groepen de meest geschikte vluchten en voorwaarden, vraagt offertes aan, onderhandelt waar mogelijk en bevestigt de reservaties. Je beheert het dossier van A tot Z, volgt deadlines en ticketing op en informeert klanten tijdig over eventuele wijzigingen. Zo draag je mee bij aan het realiseren van de prioriteiten en doelstellingen van Boundless.
Zodra je helemaal bent ingewerkt, volg je, afwisselend met je teamcollega's, de noodtelefoon op (ongeveer 5 à 6 weken per jaar).
Wie ben jij?
- Je hebt enkele jaren ervaring in de verkoop van vliegtickets. Heb je ook ervaring met ticketing en groepsreserveringen dan hebben we samen al een stapje gezet richting ideale wereld.
- Je kan goed overweg met Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) en je hebt uitgebreide kennis van een GDS
- Je bent perfect Nederlandstalig, en je kent Engels en Frans op een professioneel niveau
- Je bent klantgericht: je schat de wensen en behoeften van de klant correct in en weet hiernaar te handelen. Met de kwaliteit van je werk én je sociale en communicatieve vaardigheden creëer je een vaste relatie met onze klanten.
- Autonomie vind je belangrijk. Zo organiseer je graag je eigen werk, bepaal je je prioriteiten en weet je wat je moet doen om doelstellingen te realiseren.
- Je kan doortastend handelen waardoor je crisissituaties aankunt. Een praktische ingesteldheid helpt daarbij enorm.
- Je werkt in een team en dat vind je een meerwaarde
- Je bent enthousiast en positief ingesteld
- De wereld is je speelveld: je houdt van reizen. Doe je dat liefst op een avontuurlijke en duurzame manier? Dan pas je helemaal in de Joker/Boundless-familie.
- Je staat achter de Joker-filosofie: reizen is een manier om de wereld, maar ook jezelf, beter te leren kennen. En dus sta je met begrip, respect en een open blik in de wereld.
Wij bieden
- Een stimulerende werkomgeving aan de Mechelse vaart, op 10 minuten wandelen van het station
- Een gevarieerde, uitdagende job in een enthousiast team
- Ten gepaste tijde een toffe, ontspannende after work-activiteit
- Korting op heel wat reisproducten
- Een vast bediendencontract (38u/week) met onmiddellijke indiensttreding.
- Correct loon en extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsvergoeding.
Je werkt in Mechelen (hoofdkantoor Joker)
Klaar om deel uit te maken van onze Joker/Boundless-familie?
Bezorg ten laatste op 15/08/2026 je CV en motivatiebrief aan Annick Holvoet, HR-verantwoordelijke van Joker, annick.holvoet@joker.be
Heb je vragen over de jobinhoud, dan kan je terecht bij Piet Smets, pieter.smets@Boundless.be
Joker creëert een omgeving waarin alle talenten maximaal tot ontplooiing kunnen komen, ongeacht gender, leeftijd, culturele herkomst of nationaliteit.
